BtoBのマーケティングや営業現場では、「休眠顧客」「休眠リード」が随時発生する。「休眠顧客」「休眠リード」は、顧客・リードとの接点を継続できなかったことにより発生するケースが多く、マーケターや営業部門の悩みの1つと言え…
休眠顧客や休眠リードを掘り起こす4つの方法とメールを活用した2つの具体例

BtoBのマーケティングや営業現場では、「休眠顧客」「休眠リード」が随時発生する。「休眠顧客」「休眠リード」は、顧客・リードとの接点を継続できなかったことにより発生するケースが多く、マーケターや営業部門の悩みの1つと言え…
BtoBのリードナーチャリングにおいては、メルマガの活用が盛んだ。その背景には、リードの購買行動の変化とマーケティングオートメーションの普及、マーケティングDX推進が大きい。しかしながら、BtoB企業がメルマガを配信する…
このコラムでは、BtoB企業のマーケティング部門やマーケターのために、BtoBマーケティングのリードナーチャリングについて、基礎・手法・プロセス・事例を複数回のコラムにわけて、わかりやすく説明する。 今回は「基礎編」で、…
このコラムでは、BtoB企業のマーケティング部門やマーケターのために、BtoBマーケティングのリードナーチャリングについて、基礎・手法・プロセス・事例を複数回のコラムにわけて、わかりやすく説明する。 今回は「事例・セミナ…
このコラムでは、BtoB企業のマーケティング部門やマーケターのために、BtoBマーケティングのリードナーチャリングについて、基礎・手法・プロセス・事例を複数回のコラムにわけて、わかりやすく説明する。 今回は「プロセス編」…
このコラムでは、BtoB企業のマーケティング部門やマーケターのために、BtoBマーケティングのリードナーチャリングについて、基礎・手法・プロセス・事例を複数回のコラムにわけて、わかりやすく説明する。 今回は「手法編」で、…
BtoBにおいて、リードを育成するリードナーチャリングでは、定期的なタッチポイント(顧客接点)を作っていく必要がある。その「タッチポイント」を作るためによく活用されるのがデジタルコンテンツ(メールやWebコンテンツなど)…
このコラムでは、BtoB企業のマーケティング部門やマーケターのために、BtoBマーケティングのリードナーチャリングについて、基礎・手法・プロセス・事例を複数回のコラムにわけて、わかりやすく説明する。 今回は「事例編」で、…
BtoBの営業戦略では、製品・サービスがすぐに売れるということがないため、リードナーチャリングが重要である。そのため、最近では、マーケティングオートメーションを活用し、リードナーチャリングをデジタルマーケティングで実現す…
BtoBのリードナーチャリングでは、ホットリードを育成するためにメルマガがよく活用される。その理由は、低コストでタイムリーな情報を手軽にすぐに配信できるといったメリットがあるからだ。 しかし、その反面、BtoBマーケティ…
私は全国各地でBtoB企業を対象に毎月、BtoBマーケティングの個別セミナー(2017年6月現在、4つのテーマで実施中)を実施しているが、その中でもリードナーチャリングに関する質問は非常に多い。 たとえば、下記のようなご…
BtoBの営業戦略では、「新規の見込み開拓」と並んで大きな営業課題となるのが、「リードナーチャリング」である。今回は、このリードナーチャリングに必要な「育てる仕組み」と「見つける仕組み」についてご紹介しよう。 リードナー…