製造業のWEB制作と新規見込み獲得(リードジェネレーション)事例

WEB制作・WEB活用による新規見込み獲得(リードジェネレーション)の事例についてご紹介します。
なお機密保持の関係上WEBで公開できる範囲にとどめております。
詳細の確認は「個別勉強会」にお申し込みください。

株式会社B社様(パッケージの印刷と製造業)のWEB制作・活用事例

B社様がWEBで見込み獲得できないのは「4つの課題」があったから!

B社様は、食品などのパッケージを印刷・製造する会社です。そんなB社様は、設備投資を行い新規事業を開始されました。しかし、既存事業に人材を活用しているため、新規事業に人材を割り当てることができず、新規事業が軌道に乗らない状況が続いていました。そこで、WEB活用を決意されましたが、下記のような課題がありWEB活用が全く進まない状況でした。

課題1
WEBでどんな提案をすれば良いかわからない
新規事業であるため、WEBでどのような提案をすれば効果的に見込み開拓が実現するのか?がわからない状況でした。

課題2
WEBは作りっぱなしで放置状態
B社様のWEBは数年前にWEB制作会社に依頼して制作しましたが、ほぼそのままの状態で、集客力もなければ、問い合わせ(引き合い)の獲得も全くできていない状態でした。

課題3
集客強化から見込み獲得までのノウハウがない
今までWEB活用を本格的に行ったことがないため、集客強化の方法、見込み獲得のためのコンテンツ作りなどのノウハウがまったくありません。

課題4
社内スタッフの育成もしたいが・・・
WEB活用に対する知識がないため、社員のスキルアップを行いたいが、どうやればよいのか、わからない状況でした。

B社様からのご要望

上記のような4つの課題があったため、B社様からは、下記のような要望をいただきました。

(1)新規事業を早く軌道に乗せたいので、社員教育しながら見込み獲得をして欲しい
(2)どういう提案が効果的なのか、事前に一緒に考えて欲しい
(3)サイト制作後、どういう運用をしていくのか、年間計画を立てて欲しい

B社様のWEB活用課題を解決するために弊社が行ったこと

弊社の施策1
見込み客のニーズ調査を実施し、何を提案すれば効果的か?を具体化
まず、弊社は、WEBを制作する前に、どんな提案をすればよいか?を具体化しました。弊社のブログ「効果的なSEO対策を実現するWEBコンテンツ設計の仕方「4つの手順」」でもご紹介していますが、サジェスト分析などを行い、見込み客の検索ニーズを調査し、そこから「どんな提案をすべきか」を具体化しました。

弊社の施策2
複雑なことはせず、最小限の資金で見込み獲得できるような体制の構築
「どのような提案をすべきか」を具体化したのち、WEBコンテンツを弊社にて制作し、公開しました。公開後は、集客強化を行う必要がありますが、経験豊富な担当者がいないため、最低限の資金で最低限の集客ができるよう、リスティング広告の設計を行い、年間計画を立案し、運用方法をご指導しました。

得られた2つの成果

成果1
WEBでの新規見込み獲得の実現
1つ目の成果は、今までWEBで見込み獲得を行ったことがないB社様が、年間100社以上の新規見込み客を全国から獲得することができるようになりました。しかも、リスティング広告の費用は毎月4万円程度です。見込み客獲得コストは1件あたり4000円程度で費用対効果も抜群によいです。

成果2
継続的な運用体制の構築と人材育成
2つ目の成果は、WEB活用の継続的な運用体制を構築でき、人材を育成できたことです。集客方法はシンプルにリスティングの管理だけですが、どう管理してどう改善すべきか?をご指導させていただいたことで、安定して新規見込み獲得ができるようになりました。

製造業のWEB活用「成功のポイント」

ポイント1
どんな提案をすべきか?をWEBを作る前に具体化すること
ポイントの1つ目は、「どんな提案をしたら効果的か?」をWEBサイトを作る前に具体化したことです。「サジェスト分析」は「どんな提案をしたら効果的か?」を具体化するための方法論の1つにすぎませんが、顧客ニーズを掴むヒントを得ることができます。これを確実に行えたからこそ、成功につながりました。

ポイント2
できる範囲で運用体制を構築すること
ポイントの2つ目は、「公開後、ほったらかしにしなかったこと」です。いきなり、人材を補強して、WEB活用チームを作り上げるのは、中小規模の製造業であれば難しいでしょう。かといって、せっかく作ったWEBをほったらかしにするのはよろしくありません。だからこそ、自社に見合った運営体制をどう作っていくか?が重要なのです。

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ご紹介したB社様の成功事例を物語としてPDFレポートにまとめました。サジェスト分析などどのように行ったのか?などB社様の課題や解決の手順、そして得られた成果がより具体的にまとまっています。

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